 |
Kategorie |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
|
 |
Informacje ogólne
1. Regulamin sklepu internetowego www.sklep.centralcom.pl określa zasady dokonywania zakupów oraz sprzedaży towarów. Złożenie zamówienia przez klienta równoznaczne jest z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez witrynę internetową www.sklep.centralcom.pl, a także za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@centralcom.pl lub faxem na numer
+48 (012) 379-39-10.
3. Informacje zawarte na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
4. Dbamy o to, żeby wszelkie opisy sprzętu były sprawdzone i rzetelne. Opisy wstawiamy w oparciu o informację dostarczone przez producenta lub dostawców produktów. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisie produktów a takowe nie mogą być podstawą roszczeń.
5. Wszystkie ceny umieszczone na stronie www.sklep.centralcom.pl podane są w złotych polskich (brutto) i zawierają podatek VAT. Wiążąca dla stron transakcji jest cena produktu podana na stronie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
6. Do każdej przesyłki dołączany jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon).
Realizacja zamówienia.
1. Standardowo czas realizacji zamówienia złożonego drogą elektroniczną wynosi do 48 godzin. W przypadku zamówienia towaru, który nie jest dostępny na stanie, czas realizacji zamówienia może wydłużyć się nawet od 4 do 10 dni, o czym zostaną Państwo poinformowaniu po przyjęciu przez Nas zamówienia. W takim przypadku mają Państwo możliwość rezygnacji z zamówienia.
2. Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym klient otrzymuje e-mailem informacje o statusie zamówienia na każdym etapie jego realizacji.
3. Wysyłka lub odbiór towaru:
- na terenie Krakowa zamówienia można odebrać osobiście po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub poprzez e-mail
- na terenie całej Polski poprzez firmę kurierską na koszt klienta, zgodnie z cennikiem podanym przy składaniu zamówienia. Paczki o mniejszej wartości mogą być dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej.
4. Koszty przesyłki:
- za pośrednictwem Poczty Polskiej (małe przesyłki) - 11zł
- za pośrednictwem firmy kurjerskiej - 20zł
5. Płatności za zamówiony sprzęt dokonać można w następujący sposób:
- Przedpłata - przelew na rachunek bankowy.
- Płatność gotówką przy odbiorze osobistym
6. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie zastrzegamy sobie prawo do zażądania zaliczki.
Gwarancja oraz zasady reklamacji i zwrotu towarów.
1. Wszystkie produkty oferowane przez sklep są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji produktu określony jest w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki gwarancji dla każdego produktu podane są na druku gwarancji.
3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
4. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klientowi przysługuje prawo do rezygnacji z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Można to zrobić tylko wtedy, gdy towar nie był używany ( w przypadku aparatów cyfrowych sprawdzamy licznik zdjęć. Jeśli nie był używany licznik będzie wskazywał 0), nie jest uszkodzony, posiada oryginalne, niezniszczone opakowanie oraz wszelką jego zawartość (gwarancję, instrukcję itp.).. Przesyłkę należy wysłać na swój koszt na adres siedziby firmy dołączając oświadczenie na piśmie o odstąpieniu od umowy. Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu.
5. Jeśli po otrzymaniu towaru, okaże się, iż jest on wadliwy, należy niezwłocznie skontaktować się z naszym działem serwisowym lub wysłać go w terminie do 10 dni od daty otrzymania produktu na swój koszt wraz z kartą gwarancyjną na adres siedziby firmy:
Centralcom
ul. Grzegórzecka 69
31-559 Kraków
z dopiskiem "towar do reklamacji". Po tym terminie obowiązują normalne postanowienia gwarancyjne i w celu napraw należy kontaktować się z podmiotem wystawiającym gwarancję. Przesyłki przesłane na koszt odbiorcy nie będą odbierane. Towar zostanie wymieniony lub naprawiony w ciągu 14 dni roboczych i odesłany na nasz koszt pod wskazany adres. W przypadku, gdy ekspertyza serwisu wykaże, że towar nie ma żadnych wad i jest sprawny, wszelkie koszty pokryje klient (przesyłka, ekspertyza).
W momencie, gdy sprzedany przez nas towar ma wadę, której serwisant nie będzie mógł usunąć z przyczyn technicznych, wymienimy towar na nowy lub na inny w porozumieniu z klientem.
6.Uszkodzenia mechaniczne produktu powstałe podczas transportu podlegają reklamacji wyłącznie pod warunkiem spisania protokołu reklamacyjnego w obecności osoby dostarczającej produkt w momencie jego dostawy.
Postanowienia końcowe.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. |
|
|
|
|
Języki |
|
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
| Obecnie nie ma recenzji o produktach |
|
|
|
|
Centrale telefoniczne
Dyski twarde
