Sigma

Cyfrowa centrala telefoniczna Sigma

Sigma IP PBX jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.

Konfiguracja

Wyposażenia miejskie

• do 12 linii analogowych
• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)
• do 30 portów VoIP
• do 6 kart GSM (nowość!)

Wyposażenia wewnętrzne

• do 44 linii analogowych
• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW)
• do 128 portów VoIP (nowość!)

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Centrala Sigma

Integracja z sieciami IP

• karta Platan VoIP (opcja) – do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich)
• protokoły VoIP: SIP, IAX2
• kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
• logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
  2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
• wbudowany router
• współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
• otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
• zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
• współpraca z aparatami systemu IP DECT
• możliwość zabudowy w szafie stojącej 19″ (wersja RACK)

Sigma – obudowa RACK

Call center w centrali

• INFOLINIE – system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response – Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
• grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu – UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru – ACD)
• pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
• zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
• współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

System redukcji kosztów

• rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)
• optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
• zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
• kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów – wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
• dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacji głosowej
• kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM przez karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów

Porównanie central

Dane techniczne
MODEL	PRIMA MINI	PRIMA	MICRA	SIGMA	OPTIMA64	OPTIMA126
Wyposażenia miejskie
Analogowe	2	od 3	od 12	od 12	od 16	od 16
ISDN (2B + D)	–	od 1	od 8	od 16	od 22	od 22
ISDN (30B + D)	–	–	–	2	2	2
VoIP	–	3	od 30	od 30	od 30	od 30
Łącznie max ilość linii miejskich	2	7	52	od 128	od 144	144
Porty abonenckie
Analogowe	od 10	od 10	od 24	od 44	od 64	od 128
Systemowe	–	–	od 24	od 32	od 32	od 32
Analogowe i systemowe łącznie	od 10	od 10	od 24	od 44	od 64	od 128
ISDN (2B + D)	–	–	od 8	od 16	od 24	od 24
VoIP	–	od 6	od 128	od 126	od 128	od 32
Łącznie max ilość tel. wewnętrznych	10	od 16	od 162	204	240	206